Najczęściej zadawane pytania

Cena zależy od rozmiaru: 61, 81 lub 102 cm. Ceny w złotych zobaczysz na stronie produktu. Darmowa wysyłka jest wliczona w każdą cenę.

Dywan w wybranym rozmiarze i projekcie, portret twojego zwierzaka w naszym stylu rysunku odręcznego, opcjonalne imię lub druga linijka tekstu, darmowy podgląd projektu mailem lub na Instagramie, poprawki bez limitu i darmowa wysyłka ze śledzeniem. Do każdego zamówienia dostajesz też gratis tapetę na telefon z portretem twojego zwierzaka.

Składasz zamówienie ze zdjęciem, a podgląd projektu dostajesz w ciągu 24 godzin. Nic nie powstaje, dopóki go nie zatwierdzisz, i możesz prosić o zmiany tyle razy, ile potrzebujesz.

Podgląd dostajesz w ciągu 24 godzin. Po akceptacji wykonanie dywanu zajmuje 3–5 dni, a dostawa do Polski i innych krajów Europy zwykle 7–12 dni.

O to właśnie chodzi. Każdy portret powstaje na podstawie twojego zdjęcia, a nie z szablonu rasy, więc znaczenia, oklapnięte ucho i siwy pyszczek są jego. Projekt widzisz, zanim cokolwiek powstanie, i możesz poprosić o poprawienie każdego szczegółu.

Wyraźne zdjęcie z pyszczkiem zwróconym do aparatu, zrobione w świetle dziennym, bez filtrów. Cały pyszczek powinien być w kadrze, a oczy ostre. Zdjęcia z telefonu są idealne. Nasz poradnik o zdjęciach pokazuje przykłady.

I tak wyślij swoje ulubione. Jeśli nie da dobrego podobieństwa, powiemy ci o tym, zanim cokolwiek powstanie, i pomożemy wybrać inne.

Tak, i wiele osób to robi. Starsze lub lekko nieostre zdjęcia często się sprawdzają, a szczegóły możemy połączyć z dwóch zdjęć. Zobacz nasze dywany pamiątkowe.

Napisz, co zmienić: kolory, układ, imię, obroża czy bez, ułożenie uszu. Poprawki są bez limitu i za darmo, a dywan robimy dopiero po twoim „tak”.

Tak. Wyślij zdjęcie każdego z nich i napisz o tym w polu na specjalną prośbę przy zamówieniu.

Jak najbardziej. Koty to jedni z naszych ulubionych modeli, a większość z nich szybko zajmuje swój dywan i zachowuje się, jakby zawsze do nich należał.

Twój portret powstaje w naszym stylu rysunku odręcznego przy użyciu narzędzi cyfrowych, a zanim go zobaczysz, sprawdza go nasz zespół. Każdy szczegół zatwierdzasz ty.

Tak. Dodaj imię na dole, a jeśli chcesz, także drugą linijkę na górze, na przykład przezwisko, lata albo krótki napis.

Z miękkiego, krótkiego welurowego włosia z nadrukowanym portretem twojego zwierzaka, na antypoślizgowym spodzie z TPR. Dywan jest cienki i elastyczny, ma około 6 mm grubości. To dywan z nadrukiem o miękkim, tuftowanym wyglądzie, a nie dywan tuftowany ręcznie.

Nie. Miękki antypoślizgowy spód z TPR dobrze trzyma się drewna, płytek i paneli i jest delikatny dla podłóg.

Krawędź jest obrzucona overlockiem, więc się nie pruje i nie gubi włókien. Prosto z pudełka możesz zauważyć kilka miękkich fal od pakowania; wygładzają się po krótkim czasie na podłodze.

Zwykle nie. Jeśli wyczujesz lekki zapach nowej tkaniny, zniknie po kilku godzinach wietrzenia.

61 cm zmieści kota albo małego psa siedzącego w całości w kole, 81 cm pasuje do większości średnich i dużych psów, a 102 cm daje dużym psom miejsce, żeby się rozwalić. Zobacz rozmiary i pielęgnację.

Regularnie odkurzaj. Plamy przecieraj wilgotną ściereczką z odrobiną łagodnego mydła. Przy gruntowniejszym czyszczeniu: dywan można prać w wodzie, delikatnie ręcznie w chłodnej wodzie z łagodnym detergentem, a potem suszyć na płasko. Nie polecamy pralki ani suszarki, bo mogą wygiąć spód i sprawić, że nadruk wyblaknie. Bez wybielacza, bez prasowania.

Wysyłamy za darmo, ze śledzeniem, do Polski i większości krajów Europy, USA, Kanady, Australii i Nowej Zelandii. Dostawa do Polski i innych krajów Europy trwa zwykle 7–12 dni. Ceny w Europie i Australii zawierają VAT lub GST, a cło importowe jest już opłacone, więc przy odbiorze nic nie dopłacasz. Jeśli twojego kraju nie ma na liście przy składaniu zamówienia, napisz na hello@fluffsome.com.

Tak. Przy składaniu zamówienia podaj adres obdarowanej osoby. Podgląd i maile trafiają do ciebie, więc niespodzianka jest bezpieczna. Dodaj wiadomość do prezentu w uwagach do zamówienia, a dołączymy ją do dywanu.

Każdy dywan jest robiony specjalnie dla ciebie, więc nie przyjmujemy zwrotów z powodu zmiany zdania. Jeśli dotrze uszkodzony albo niezgodny z zatwierdzonym projektem, napisz do nas w ciągu 48 godzin, a naprawimy sytuację.